Service client Wafacash

Wafacash est une société annexe du groupe Attijariwafa Bank qui fut créé en 1991. Il s'agit précisément d'une banque marocaine spécialisée dans les métiers du cash. Wafacash offre à sa clientèle des produits et prestations de transfert rapide d’argent, de change manuel, de distribution de crédits à la consommation, etc. À travers ses services et ses compétences, la marque a réussi à se hisser parmi les leaders dans le transfert d’argent à l’international. En 2022, elle dispose d'au moins 1 800 agences dans le monde et remporte pour la quatrième fois le titre de service client de l'année.

À l'instar de Wafacash, les sociétés telles que Western union et Remitly mettent votre disposition un service client chargé de vous assister. Pour ce qui est de Wafacash, si le solde de votre compte est incorrect ou que vous ne parvenez pas effectuer une transaction, les prochaines lignes vous donneront tous les moyens de contacter les équipes de la marque.

Service client Wafacash par téléphone

Vous avez des questions à propos des services et produits de Wafacash ? Vous avez besoin d’une assistance téléphonique ? Quelle que soit votre requête, sachez que vous avez la possibilité de contacter le service client de l'entreprise par téléphone. Pour cela, appelez le numéro de téléphone suivant :

• +212 0522 43 50 50 (tarif d'un appel vers l'étranger)

La ligne téléphonique est ouverte du lundi au vendredi de 08 h 00 à 20 h 00, le samedi de 09 h 00 à 17 h 00 et les dimanches de 10 h 00 à 16 h 00.

Contacter Wafacash par mail

Si vous êtes un professionnel et que vous voulez proposer Wafacash comme moyen de paiement sur votre site internet, envoyez un message électronique à l'adresse mail qui suit :

• entreprises@wafacash.com

Vous pouvez envoyer un courrier électronique au service client de la banque. Vous voulez obtenir des informations, faire des réclamations ou donner votre avis sur les services de Wafacash ? Sachez que la marque vous propose un formulaire que vous pouvez utiliser pour entrer en contact avec son support. Pour y accéder, cliquez sur « contactez-nous » au-dessus de « QUI SOMMES-NOUS » dans le menu principal. Puis, dans la partie « mail », remplissez le formulaire avec les informations requises (nom, civilité, e-mail, etc.) et saisissez votre message dans le champ « Message ». Acceptez les conditions d’utilisation de Wafacash et cliquez sur « envoyer » pour transmettre votre préoccupation.

Wafacash service client par courrier postal

Si vous désirez faire une réclamation, une suggestion ou dénoncer la mauvaise utilisation de vos données personnelles, vous pouvez envoyer un courrier postal au service client. N’oubliez pas d’indiquer vos coordonnées dans le message afin de permettre à Wafacash de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Si vous avez opté pour ce moyen de contact, envoyez votre lettre en recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale ci-dessous :

Adresse postale Wafacash-Centre
Relation client 15 rue Driss lahrizi
Casablanca 20 000

Informations supplémentaires

Application mobile Wafacash

Wafacash a mis sur pied une application mobile appelée « Wafacash Africa » et qui vous offre l'opportunité d'effectuer plusieurs opérations avec rapidité. À titre d'illustration, vous pourrez suivre votre solde d'argent, envoyer et recevoir de l'argent, payer vos factures, etc. Notez que l'application « Wafacash Africa » est disponible sur les plateformes Google Play et App Store.

Wafacash service client sur les réseaux sociaux

Wafacash est présente sur les réseaux sociaux. Elle vous donne la possibilité de rester informé de son actualité, de ses bons plans et de ses nouveautés. Ainsi, la marque dispose d’un compte Facebook, Twitter et YouTube que vous pourrez visiter librement. Sur ces différents médias sociaux, vous pouvez faire des commentaires sur ses publications et interagir avec d’autres abonnés. Si vous avez des questions, vous pouvez utiliser la messagerie instantanée de Facebook ou Twitter pour laisser votre message. Le service client présent sur les réseaux sociaux vous répondra dès que cela est possible.