Service client Woopcase

Woopcase est une entreprise marocaine spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de coques de protection pour téléphones. Pour offrir à ses clients des outils de qualité, la société utilise des matériaux haut de gamme. Woopcase accorde également une grande importance à la présentation de ses produits. C'est pourquoi l'entreprise est pointilleuse sur les modèles qu’elle propose à ses clients. De plus, les clients de Woopcase ont la possibilité de personnaliser leurs coques avec leurs propres photos ou même des plans GPS de leurs villes favorites.

À l'instar de sociétés comme Rhinoshield et Coriolis, Woopcase est dotée d'un service client que vous pouvez joindre en cas de besoin. Si vous désirez signaler une erreur de livraison ou tout autre problème qui pourrait survenir au sujet d'un produit, retrouvez dans les lignes qui suivent plusieurs supports de contact de la société.

Woopcase contact par téléphone

La société Woopcase ne dispose malheureusement pas d’un contact téléphonique auquel vous pouvez joindre ses équipes. Toutefois, vous pouvez lui faire connaître vos préoccupations par mail, par courrier postal et même à partir de ses réseaux sociaux.

Woopcase contact par mail

Pour apporter une assistance aux personnes qui ont du mal à faire leurs choix d'article ou qui ne trouvent pas le modèle qu'ils recherchent, la société a muni son service client d’une adresse mail. Alors, si vous avez besoin d’aide pour le choix de votre modèle de coque de téléphone, faites une demande par mail à l’adresse ci-après :

• hello@woopcase.com

Pour info, le service client de Woopcase répond aux mails qui lui sont adressés du lundi au vendredi, de 10 h 00 à 20 h 00 (heure d’été).

L'entreprise dispose également d'un contact pour les commandes en gros ou pour les propositions de partenariat. Ainsi, si vous souhaitez confectionner des coques de téléphones pour des cadeaux en entreprise, envoyez votre demande par mail à l’adresse suivante :

• collab@woopcase.com

Par ailleurs, si vous constatez que votre commande ne vous a pas été livrée dans les délais, vous pouvez entrer en contact avec l'entreprise par formulaire de contact. Ce moyen peut aussi vous être utile si vous voulez faire une demande de modification ou de suppression de données personnelles. À la réception de votre demande par formulaire, le service client Woopcase vous recontactera dans un délai de 48 heures. Retrouvez ce support de contact Woopcase sur la page d'accueil du site web, notamment à partir de l'onglet "Contact”.

Joindre Woopcase par courrier postal

Pour recevoir le courrier qui lui est adressé, le groupe Woopcase met à la disposition du grand public une adresse postale. Vous avez reçu en livraison des coques endommagées et vous souhaitez les retourner à la compagnie ? Retrouvez ci-dessous l'adresse du siège social de Woopcase.

Adresse postale Woopcase
Résidence GALIS étage 4 Appt N 17
Casablanca, Maroc

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Woopcase

Si vous êtes actifs sur les réseaux sociaux, suivez Woopcase sur ses comptes et pages officielles afin de ne rien manquer de son actualité. En effet, le groupe entretien une communauté de plusieurs utilisateurs sur sa page officielle Facebook. Cette communauté vous permettra de recueillir les avis de plusieurs personnes qui ont eu recours aux services de l'entreprise pour vous faire votre propre avis. De plus, vous pouvez contacter le service client de la compagnie à partir de la messagerie privée Facebook. Si vous souhaitez connaître les nouveaux modèles que la marque met en vente, suivez son compte Instagram. Enfin, vous pouvez vous rendre sur le compte Twitter de Woopcase pour connaître les actualités professionnelles de la société.

Foire aux questions Woopcase

Si vous souhaitez connaître la procédure à respecter pour suivre votre commande ou son délai de livraison, consultez la FAQ de Woopcase. En effet, le fabricant de coques a répondu sur son site web à plusieurs questions relatives aux thématiques les plus importantes de son activité. La foire aux questions de Woopcase est accessible à partir de l’option “FAQ” au bas de sa page d’accueil.