Service client Xanlite

Créée en 1997 par Serge et Yann Addad, Xanlite est une marque française spécialisée dans le secteur de l’éclairage LED. L’idée de sa création naît lors d’un voyage professionnel effectué par deux entrepreneurs dans les Antilles. Pendant ce voyage, les deux hommes découvrent l’importance des solutions d’éclairage autonomes portatives et se lancent le défi d’apporter une nouvelle touche dans le secteur de l'éclairage LED. Installée à Paris dès sa création, l’entreprise est, aujourd'hui, présente sur près de 5 continents, à savoir l’Europe, l’Amérique, l’Afrique, l’Asie et l’Océanie.

À l'instar de Xanlite, les sociétés comme Paulmann et Ledkia donnent la possibilité aux personnes dans le besoin d'être suivi par un service client compétent. Concernant Xanlite, si vous avez constaté des imperfections sur votre produit ou pour prendre des renseignements supplémentaires sur une prestation en particulier, retrouvez dans ces lignes les informations nécessaires pour contacter le support de la marque.

Contacter sav Xanlite par téléphone

Vous avez reçu un produit Xanlite défectueux ? Vous pouvez contacter la société par appel téléphonique. Si vous désirez demander le remplacement de votre article ou encore un remboursement, vous pouvez aussi utiliser cette méthode. Pour joindre le service client de Xanlite, composez le numéro suivant :

• 09 71 04 22 55 (tarif d'un appel local)

Contacter sav Xanlite par mail

Le service client de Xanlite est joignable par courrier électronique. Si vous n'avez pas reçu de facture, vous avez la possibilité de contacter la multinationale par courriel. Vous pouvez également vous servir de cette méthode pour signaler des erreurs sur votre facture ou expliquer un problème avec une prestation spécifique de la marque. Pour effectuer ces requêtes, écrivez à l’adresse ci-dessous :

• service-client@xanlite.eu

Le site internet de Xanlite est édité l'entreprise française Yantec. Cette dernière est chargée de la protection et de l'utilisation des données personnelles des clients de Xanlite. Alors, si vous avez des interrogations en rapport avec ces prestations, adressez-vous au contact qui suit :

• contact@yantec.fr

Si vous souhaitez expliquer un incident précis au service client de la compagnie, vous pouvez le faire à partir d’un formulaire de contact disponible sur ce lien. Pour vous en servir, remplissez les champs avec les informations suivantes :

• le nom et le prénom ;
• l'adresse mail ;
• le numéro de téléphone ;
• l’objet de votre requête ;
• le numéro de la demande ;
• la référence du produit ;
• le message.

Une fois terminée, cliquez sur "Envoyer" pour transmettre votre réclamation au support de l'entreprise.

Xanlite contact par courrier postal

Si vous souhaitez faire parvenir une demande de partenariat à Xanlite, vous pouvez envoyer un courrier postal. En cas de colis incorrect ou de préoccupation sur une offre précise, vous pouvez joindre le service après-vente de l'entreprise à partir de cette méthode. Pour effectuer vos réclamations, envoyez votre courrier à l'adresse postale de Xanlite qui suit :

Adresse postale Xanlite
92, Boulevard Victor Hugo
bâtiment G/H, 92110 Clichy Île-de-France, FR 

Informations supplémentaires

Application mobile Xanlite

Xanlite a mis en place une application mobile appelée "Kozii" et qui vous permet de contrôler votre système d'éclairages depuis votre smartphone. Elle vous donne aussi l'occasion de définir des ambiances, de changer la couleur de vos lumières et de surveiller votre consommation d'énergie. Notez que l'application mobile de Xanlite est téléchargeable sur Play Store et App Store.

Espace client Xanlite

Xanlite propose un espace client sur son site internet pour vous permettre de profiter de plusieurs privilèges. Grâce à cette interface, vous aurez accès à l’historique de vos commandes et serez en mesure de suivre vos colis. Pour créer un compte client, cliquez sur ce lien et suivez les instructions données par la marque.

Réseaux sociaux Xanlite

Xanlite est présente sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook, Instagram et Twitter. Cette dernière utilise ses comptes sociaux pour assurer un service après-vente et communiquer des informations sur ses actualités. Votre compte client Xanlite est-il inaccessible ? Vous êtes prié d'écrire sur la messagerie Facebook, Instagram et Twitter de la compagnie.