Service client Yurplan

Créée en 2001, Yurplan est une solution numérique de services pour les organisateurs d'évènements. Les principales fonctionnalités du logiciel Yurplan sont en rapport avec la création et la gestion automatisée de billetterie. Au-delà de cela, il est possible pour les utilisateurs de la plateforme de s'informer sur le programme des événements via le site Yurplan. Ce site est une innovation de la société par action simplifiée (SAS) du même nom.

À l'instar de Yurplan, le service client Weezevent ou encore le service client Smoobu sont disponibles pour répondre à diverses préoccupations. Pour ce qui est de Yurplan, si vous désirez utiliser ses services et que vous avez besoin d'informations, ou encore pour faire des réclamations, vous pouvez utiliser les moyens de contact mentionnés dans cet article.

Support Yurplan par téléphone

Il est possible de rentrer en contact avec la marque Yurplan à partir de plusieurs moyens de contact. Le premier moyen mis à votre disposition est le support téléphonique. Si vous avez des difficultés pour accéder à votre espace professionnel, les assistants Yurplan sont à votre disposition. Pour les contacter, vous pouvez vous servir des coordonnées ci-après :

• contact Yurplan service client : +33 9 75 18 71 11  (appel non surtaxé)

Yurplan contact par mail

Afin de permettre à ses clients d'obtenir facilement des renseignements, la société Yurplan leur donne accès à une adresse électronique. Cette adresse est disponible en cas de difficultés rencontrées dans l’utilisation de la plateforme pro Yurplan. Si vous êtes confrontées à d'éventuelles traces, vous pourriez faire parvenir votre requête à l'adresse ci-dessous :

• dpo@yurplan.com

Aussi, dans la fourniture de son service de réservation, Yurplan se sert des données personnelles de ses utilisateurs. C'est pourquoi l'entreprise prévoit un droit de rétractation pour tout utilisateur souhaitant protéger ses données personnelles. Si vous voulez éventuellement exercer votre droit de retrait, vous pourrez le faire en voyant un mail à l'adresse :

• supportclient@yurplan.com

Hormis le contact par adresse électronique, il est possible de joindre le service client Yurplan par formulaire. Ce formulaire de contact vous permet de joindre rapidement les conseillers Yurplan pour des requêtes spécifiques comme :

• la résiliation d'abonnement ;
• la création d'un espace billetterie ;
• le suivi des commandes de participants aux événements.

Pour accéder à ce formulaire, vous pouvez consulter le site de la marque ou passer par ce lien.

Sav Yurplan par courrier postal

Pour toute contestation ou suggestion, l’entreprise vous permet de lui adresser un courrier postal. Pour ce faire, vous pouvez vous servir de l’adresse postale suivante :

Service client Yurplan
65, rue du Bourbonnais
69009 LYON

Informations supplémentaires

Espace client Yurplan

Comme toute solution numérique, Yurplan réserve à ces utilisateurs un espace privé d’utilisation. Cet espace dit “espace client” est une sorte de plateforme vous permettant de profiter de plusieurs services. En vous y inscrivant, vous pourrez profiter d’un service après-vente personnalisé. Pour en profiter, rendez-vous sur la page d’accueil du site de l’entreprise. Ensuite, cliquez sur l’onglet “ se connecter” situé en haut à droite de l’écran.

Réseaux sociaux Yurplan

Pour entretenir sa popularité auprès de sa clientèle, l’entreprise Yurplan est présente sur les réseaux sociaux. Sur ses différentes pages, elle fournit à ses utilisateurs des informations concernant ses différentes offres. Ainsi, ceux-ci restent constamment au parfum des nouveaux produits développés et lancés par la structure.

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Foire aux questions Yurplan

La foire aux questions est un espace à partir duquel vous pouvez trouver la plupart des questions des utilisateurs. En plus de ces questions, vous pourrez y trouver les réponses correspondantes à celles-ci. De cette façon, vous aurez des solutions pratiques à vos éventuelles préoccupations. Par ailleurs, il est important de rappeler que cette plateforme est constamment mise à jour. Si vous voulez accéder à la FAQ de la marque, cliquez sur ce lien.