Service client Zenup

Zen’Up est une entreprise française créée en 2017 par Emmanuel Bruneau, Tanguy Thévenet et Christian Dutaret. Elle exerce dans le secteur financier en tant que plateforme de courtage digitale en assurance de prêt immobilier. Dès ses débuts, la compagnie se donne pour objectif de proposer des solutions abordables, rapides et simples. Pour y arriver, Zen'Up collabore avec des organismes tels que Prepar Vie, Generali et la Mutuelle Nationale des Constructeurs et Accédants à la propriété (MNCAP). En vue d'accompagner ses clients, elle met à leur disposition un service après-vente attentif et réactif.

De même que Zenup, les sociétés comme Helvetia et Parachut permettent de se faire assister par un service client. Concernant Zen'Up, si vous souhaitez obtenir un devis ou pour tout autre besoin, cet article vous donnera les informations nécessaires pour contacter le support de l'assureur.

Joindre Zenup par téléphone

Zen’Up s'est dotée d'un standard téléphonique afin de fournir une assistance rapide. Si vous désirez connaître les différentes offres de l'agence de courtage, appelez le numéro suivant :

• Zenup contact téléphonique : 01 84 80 14 48 (appel non surtaxé).

Le centre d'appels de Zen’Up est accessible du lundi au vendredi de 09 h 30 à 20 h 00, et le samedi de 10 h 00 à 14 h 00.

Zenup contact par mail

Le service après-vente de Zen’Up est disponible par mail. Vous voulez demander un devis à la compagnie française ? Vous pouvez écrire un message électronique au support de Zen'Up. Au cas où votre problème serait en rapport avec un produit de l'assureur de prêt immobilier, vous avez la possibilité d'utiliser cette méthode. Pour ce faire, envoyez votre courrier à l’e-mail de Zen'Up qui suit :

• contact@zen-up.com

Si vous êtes insatisfait du service client de l'entreprise de courtage, adressez une réclamation au contact mal ci-dessous :

• qualite@zen-up.com

Contacter Zenup par courrier postal

Vous avez besoin de recommandations avant de choisir votre produit Zen'Up ? Vous pouvez entrer en contact avec la société par voie postale. Si vous voulez modifier certaines informations personnelles, vous pouvez également écrire un courrier à Zen'Up. Pour réaliser ces demandes, envoyez une lettre à l'assureur via l'adresse postale qui suit :

Adresse postale Zen-Up,
73 rue du Château,
92100 Boulogne Billancourt, France.

Informations supplémentaires

Espace client Zenup

Zen’Up a mis en place un espace dédié à ses clients sur son site Internet. À partir de cet espace, vous pourrez effectuer plusieurs démarches avec aisance. Par exemple, il vous sera possible de saisir les déclarations relatives à la situation de l’emprunteur et de déposer des éventuels documents justifiant une situation. Vous aurez aussi l'opportunité de signer électroniquement votre contrat et de retrouver vos documents contractuels.

Pour accéder à l’espace client Zen’Up, cliquez sur « ESPACE CLIENT » dans la barre de menus, puis sur « Se connecter à mon compte » en dessous de « Valider ». Vous n’avez de compte client et vous voulez en créer un ? Saisissez votre mail, votre mot de passe, votre civilité, votre nom ainsi que les autres informations requises dans le formulaire disponible sur ce lien et cliquez sur « Valider ».

Faq Zenup

Zen’Up a regroupé les fréquentes interrogations de ses clients dans une foire aux questions. Ces requêtes sont essentiellement en rapport avec le domaine de l'assurance de prêt immobilier. À titre d'illustration, vous pouvez trouver des sujets sur les garanties obligatoires, le fonctionnement de l'assurance et les critères à comparer avant toute souscription. Vous vous demandez comment choisir votre assurance de prêt ? Consultez la foire aux questions de Zen'Up en cliquant sur « CHOISIR SON ASSURANCE DE PRÊT » dans la barre d'options.

Devis Zenup

Zen’Up vous donne la possibilité d'obtenir un devis avant de souscrire à un de ses produits. Grâce à cette proposition, vous pourrez connaître la somme à verser ainsi que les offres adaptées à votre situation. Pour demander un devis, cliquez sur « OBTENIR UN DEVIS » sur la page d’accueil et suivez les instructions données par l'entreprise.

Parrainage Zenup

Zen’Up vous donne l'occasion de recevoir environ 100 euros lorsqu'un de vos proches souscrit à une de ses offres. Notez que vous pouvez parrainer jusqu'à 10 personnes et dépenser vos récompenses dans près de 150 enseignes. Pour plus d'informations sur cette prestation, rendez-vous dans le pied de page et cliquez sur « Parrainage » à droite.

Espace recrutement Zenup

Vous recherchez un emploi de conseiller téléphonique dans le domaine de l’assurance en Ile-de-France ? Zen’Up met à votre disposition un espace dans lequel vous pourrez trouver différentes offres de recrutement. Pour avoir accès à cette rubrique, cliquez sur ce lien.